Почему стиральная машина Аристон бьет током?

Стиральная машина Hotpoint Ariston бьет током: что делать?

Если вы заметили, что при касании корпуса техники чувствуются удары током – устройство неисправно. Также утечка может наблюдаться, если прикоснуться к барабану при загрузке и выгрузке белья, при включении воды – когда током бьет кран, и даже при хождении босиком по влажному полу в ванной комнате. При этом не обязательно, чтобы техника работала. Достаточно, чтобы она была включена в розетку. При такой проблеме лучше сразу отключить оборудование от сети и обратиться в сервисный центр.

Ток утечки имеет разный характер происхождения. Он появляется:

• Естественным образом. В этом случае не превышает 10 мА и не несет угрозы для жизни.
• Из-за неисправности техники – повреждения проводки и других компонентов.
• Из-за отсутствия заземления или повреждения розетки.

Рассмотрим основные причины утечки электрического тока более подробно.

Почему стиральная машина бьет током?

Причин, из-за которых происходит утечка на корпус, несколько. Например:

• Техника некорректно подключена к электрической сети. Например, через удлинитель или розетку без заземления.
• Неисправна розетка. В этом случае заземляющий проводник перегревается, отгорает его контакт, и опять же пропадает заземление.
• Неисправно устройство защитного отключения, поэтому оно не срабатывает при большом токе утечки.
• Перегорел ТЭН. Нагревательный элемент в технике отвечает за нагрев воды в баке. Он перегорает из-за перепадов напряжения, образования накипи. Если ТЭН пробит, напряжение будет уходить на барабан при включении нагрева.
• Вышел из строя мотор. Если пробита изоляция двигателя, при включении техники напряжение будет уходить на корпус или барабан. При этом барабан может не вращаться.
• Неисправен фильтр помех. Тогда током будет биться не только корпус, но и влажный пол, вода из крана. Не обязательно, чтобы техника работала. Достаточно, если она включена в розетку. В ряде случаев машина может не запускаться вообще.
• Вышла из строя клавиша старта – неисправна ее изоляция, поэтому техника пробивает на корпус, барабан, током бьется влажный пол и вода из крана.
• Поврежден кабель питания. Если оплавилась изоляция, будет происходить утечка на корпус и барабан. Стиральная машина, при этом, может не включаться.
• Повреждена внутренняя проводка. Утечка также возникает из-за оплавленной изоляции.

Что можно сделать самостоятельно?

Если стала пробивать на корпус новая машина – проверьте подключение к электросети. Посмотрите:

• Есть ли у розетки заземление.
• Выведена ли электроточка отдельной линией в электрощиток к УЗО или автомату.

Если условия не соблюдены – вызовите электрика или мастера для правильной установки техники.

Если утечка наблюдается у машины, которая давно в эксплуатации, сделайте следующее:

• Уберите удлинитель, если подключаете устройство через него.
• Проверьте розетку и УЗО с помощью индикатора. При наличии повреждений – замените.

Во всех остальных случаях вам понадобится профессиональный ремонт. Восстанавливать стиральную машину своими силами, без опыта и навыков, не рекомендуется. Это может усугубить ситуацию. Например, при восстановлении внутренней проводки вы повредите электронику. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз.

Как мастер сервиса устраняет неисправность?

Специалист приезжает к клиенту через час после оформления заявки или в удобное для него время и сразу приступает к диагностике оборудования. Он отключает стиральную машину от питания, коммуникаций, сливает остатки воды через мусорный фильтр, и с помощью мультиметра прозванивает провода и компоненты, которые могли вызвать утечку. После диагностики мастер рассчитывает стоимость ремонта и согласует ее с клиентом. Затем он приступает к ремонтным мероприятиям, перечень которых зависит от причины поломки стиральной машины Аристон.

Инженер:

• Устанавливает технику правильно, в отдельную розетку с заземлением.
• Меняет ТЭН или восстанавливает провода, которые идут к нагревателю.
• Меняет двигатель – изношенный мотор ремонту не подлежит.
• Устанавливает новый фильтр помех.
• Восстанавливает проводку путем скрутки или замены отдельных участков.

После завершения ремонта мастер запускает стирку вхолостую, чтобы проверить, как работает техника. Если все в порядке, клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантийный талон, который распространяется на ремонт и запасные части. Срок действия гарантии – до 1 года. Если произойдет гарантийный случай в течение указанного периода, мы устраним неисправность бесплатно.

Оригинальные детали для замены – всегда в наличии на нашем складе. Мы предлагаем комплектующие по сниженным расценкам. Сервисный центр работает ежедневно, без выходных и праздников, поэтому вы можете вызвать мастера в любой день.

Как предупредить поломки стиральной машины Аристон?

Чтобы в процессе эксплуатации техники не возникла утечка тока, придерживайтесь следующих правил профилактики:

• Подключайте технику только в розетку с заземлением, которая выведена отдельной линией в автомат или УЗО электрического щитка.
• Не используйте удлинители для подключения устройства. Большинство удлинителей не рассчитано на мощность бытового прибора, они имеют провод с маленьким сечением, не оборудуются заземлением.
• Если организовать заземление невозможно (такое бывает в домах старого жилого фонда), используйте для подключения техники УЗО. Это поможет снизить последствия воздействия естественного тока утечки. Серьезного поражения не будет.

Если техника все-таки стала пробивать на корпус, не продолжайте ее эксплуатацию. Сразу отключите машину от питания и вызовите мастера, который в сжатые сроки решит проблему.