Когда цикл стирки завершен, но люк стиральной машины (СМА) не открывается, крайне нежелательно прикладывать больше усилий в надежде, что устройство блокировки люка (УБЛ) поддастся. Первое, что нужно сделать пользователю:
- Подождать. Устройству блокировки, которое работает по тепловому принципу, нужно 2-3 минуты, чтобы остыть. После чего замок разблокирует дверцу.
- Проверить функцию «Защита от детей». В отдельных моделях Hotpoint Ariston активный режим защиты не позволяет открыть дверцу, несмотря на то, что стирка завершена.
- Полностью отключить оборудование (извлечь вилку) от сети на 10-15 минут. Такой способ эффективен, если проблема в разовом системном сбое платы управления.
В каких случаях требуется профессиональный ремонт люка стиральной машины
- Деформировалось или полностью сломалось устройство блокировки люка. Современные стиральные машинки комплектуются термоэлектрическими и электромагнитными УБЛ. Первые встречаются и ломаются чаще. Заменить только неисправную деталь устройства блокировки люка не получится, поэтому мастер меняет узел целиком.
- Повредилась ручка дверцы люка. Причина – чрезмерные усилия пользователя. Ручка ломается в точках крепления внутри люка, пружина не нажимается и язычок фиксации не может занять правильное положение. Требуется разбирать люк и менять ручку.
- Произошел сбой модуля управления. Радиоэлементы, контакты и дорожки выходят из строя из-за перепадов напряжения и воздействия влаги. Специалист выполнит бесплатную диагностику цепи управления УБЛ, поменяет дефектные элементы, перепаяет неисправные контакты и дорожки. Если неполадка критическая и повреждения непоправимые – мастер поставит новый модуль.
- Вышел из строя прессостат. Речь о датчике, который определяет уровень воды в баке. Из-за неисправной детали плата управления получает некорректные сигналы, к примеру, о наличии воды в баке, хотя система слила всю воду. Как результат, дверца не открывается.
Можно ли разблокировать люк стиральной машины самостоятельно
Первое, что советуют в Интернете, – разобрать технику, чтобы добраться до узла блокировки дверцы. Если нет представления, как и зачем это делать – вызывайте мастера. Даже незначительного угла наклона агрегата достаточно, чтобы вода попала на электрический модуль, и произошло замыкание.
Если люк стиральной машины Хотпоинт Аристон не открывается, и при этом нет явных признаков механических повреждений, нужна комплексная профессиональная диагностика. Иначе высока вероятность, что пользователь потратит время и деньги на поиск поломки и покупку потенциально неисправных комплектующих, а проблема так и останется нерешенной.
Что делать, чтобы предотвратить блокировку люка стиральной машины
- Установить устройство защитного отключения, которое будет контролировать утечку тока.
- Заземлить технику и сделать защитный контур.
- Убедиться, что СМА установлена на ровном напольном покрытии.
- Следовать рекомендациям производителя.
Вопросы мастерам сервисного центра Ariston
Если я оставлю заявку на ремонт сегодня, когда почините?
Преимущества нашего сервиса – качество и оперативность. Мастер приедет через 30 минут или в удобный для заказчика день/время.
Есть ли скидки на ремонт техники?
Снижаем цену услуг на 15% за оформление заявки через сайт.
В какие районы выезжаете?
Ремонтируем на дому в Москве и ближайшем Подмосковье.
